浩浩荡荡的2020，艰难开局，注定不平凡。面对时艰，壮志不减，战鼓声声催人进，旌旗猎猎踏征程！宏陶陶瓷早已厉兵秣马，积极备战，为新一年的工作征程进行了一系列的排兵布阵。宏陶不仅快速驰援疫区，更是当机立断，为其经销商团体出台抗疫帮扶大计，安抚军心，共克时艰。

布局线上，融入用户生活

疫情的爆发对每个人的消费心理和行为都带来了不同程度的影响，并放大了用户超个性化服务的需求。在此次疫情困局中，蕴藏着品牌发展的机遇。首先，如何打通线上与线下的消费渠道，在危机时刻依旧能给用户带来良好的消费体验，在用户足不出户的前提下满足其个性化服务的需求，是当下品牌发展的契机所在。

(图片来源：宏陶陶瓷公众号，侵删)

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从2月正式复工以后，宏陶陶瓷快速联系天猫“门店系统”，对线上旗舰店全面升级，推出线上线下互动运营的新功能，助推新零售再升级。据了解，3月8日，宏陶和山东经销商导购举办线上 “非常三月宏”全省联动启动会，推出厂家直接让利消费者，套餐和单品补贴、满额赠送、豪礼送不停等多重优惠，为消费者提供优质优惠的宅家购砖渠道。

(图片来源：宏陶陶瓷公众号，侵删)

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除了官方的线上旗舰店销售渠道布局以外，宏陶辅助各地经销商以及其导购人员，通过社群、朋友圈等线上渠道，搭建私域流量池，为老客户提供特别的品牌福利和增值服务。针对春节前走访的新楼盘新接触的客户，宏陶终端导购先通过线上给业主朋友讲解产品和政策，真诚为客户提供服务，抢先实行了一波微信爆破，领先实现成交，促使业绩增长。

推行新工具，完善营销生态

在非常时期，品牌运营的核心竞争力关键在于数字化信息化生存能力。然而，宏陶早就在2019年布局共享平台“宏陶一点通”，以数字化信息化赋能品牌。宏陶以企业发展战略、核心业务需求为驱动，专门搭建终端需求经营管理平台，为企业实现资源协调的可衡量、经营管理的可视化、业务管理的智能化等。

(图片来源：宏陶陶瓷公众号，侵删)