张昂，2013年加入宏陶陶瓷体系，短短几年，由最初一家只有十几平方的瓷砖批发店面，发展成为现在拥有济宁市三家店面，面积超2000㎡、分销网络遍布鲁西南地区的济宁宏陶总代理商。

(图片来源：宏陶陶瓷公众号，侵删)

济宁

顺应市场，走上品牌之路

“接触陶瓷这个行业对我来说并不是偶然。早在1999年，我父母就经营了一个瓷砖批发店，虽然辛苦但也是薄利多销。后来随着时代、市场的不断发展，消费者越来越重视品牌，于是在我接手父母生意后就萌生了必须加盟一个产品路线、且品类齐全、品质稳定的陶瓷品牌的想法。”

当时的宏陶陶瓷（2013年）正在实施以提高产品品质为基础，以创新产品为重点的“炼好内功、全面深化品牌建设”的攻坚战略，在业内拥有超高的口碑和品牌影响力，经过仔细的筛选和深思熟虑后，宏陶陶瓷便成为了张总加盟品牌的优选。时至今日，宏陶陶瓷外显于型、内含于质的产品依然具有很大的优势，对于张总来说，宏陶陶瓷值得信赖。

(图片来源：宏陶陶瓷公众号，侵删)

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济宁

立足服务，打开市场之门

打开市场不是靠等，而是做出来的。而服务则是成功打开市场大门的钥匙。“宏陶陶瓷进入济宁的市场相对比较晚，在上一辈消费者的思想中就不算超级大牌。为了打造消费者和市场认同的品牌文化、提升宏陶知名度，我们就从用心服务方面着手。举个例子，我们针对业主服务建立微信群，把业主、铺贴师傅、导购、店长、监理等拉到群里，将客户铺贴明细书面化、规范化，这样客户有什么问题直接可以在群里沟通交流，让客户感受到我们的重视。

同时，我们也不断完善自己的施工队伍，坚持统一化、规范化，让客户更省心、放心。”正因为济宁宏陶注重服务细节的打造，每一个登门的客户都能有宾至如归的感觉，从而收获一波波的点赞，积累了良好的口碑。“此外，我们重点抓好老客户群体的服务维护，依靠积累的老客户口口相传、老客户‘转介绍’，宏陶品牌逐渐被消费者认知，在济宁地区的名气慢慢的起来了。”

(图片来源：宏陶陶瓷公众号，侵删)

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